Indicadores, parceiros na tomada de decisões
A Distância
O curso parte de uma pergunta chave para desenvolver as aulas: Como os indicadores podem ajudar a entender o desempenho do meu negócio e melhorar a tomada de decisões?Este curso é autoinstrucional onde o aluno passará por 3 encontros com 4 horas cada para desenvolver o objetivo final do curso.
Para online:
Ter computador com a seguinte configuração para as aulas remotas:
o Internet com velocidade de 10MG ou superior
o Obrigatório o uso da webcam durante as aulas
o Sistema Operacional: Microsoft® Windows® 7 SP1, Windows 8.1 ou Windows 10 (somente 64 bits) ou Apple® macOS Mojave v10.14;Apple® macOS High Sierra v10.13; Apple® macOS Sierra v10.12
o Processador: Intel® Core i5 a 1,6 GHz ou processador AMD® equivalente com tecnologia SSE2
o Memória: 4 GB de RAM ou mais recomendados
o Placa gráfica: 512 MB de GDDR RAM ou superior.
O que você vai aprender
1.1 Fundamentos de inteligência e performance corporativa
1.2 Inteligência corporativa x metodologias de desempenho
2 Desenvolvimento de Medidas de Desempenho
2.1 Elementos e dimensões do Sistema de Indicadores de Desempenho
2.2 Desenvolvimento de Medidas de Desempenho
2.3 Processos e métricas
3 Planejamento e implementação de indicadores
3.1 Metodologias para a gestão e avaliação de processos dos negócios
3.2 Softwares de análise de indicadores.