O segmento da Logística é atualmente um elemento diferencial para as empresas. A rapidez na entrega para atender às exigências do mercado globalizado vem se tornando essencial para a fidelização dos clientes, em toda a cadeia de negócios, devido à tendência das empresas de trabalharem sem estoque de materiais, suprimentos ou produtos. As compras pela internet, também uma tendência do mercado, exigem prazos de entrega cada vez mais curtos.O setor produtivo tende a se concentrar em sua atividade fim e terceirizar a logística para empresas especializadas. O objetivo, além de reduzir custos, é repassar a estas empresas não só a responsabilidade pela distribuição dos produtos, mas também a montagem, acabamento final e embalagem, de acordo com a especificação do cliente.Dessa forma, a logística não responde apenas pela movimentação de materiais - faz também o rastreamento da entrega, o atendimento ao cliente, a troca de produtos defeituosos e o recolhimento de embalagens (logística reversa).De forma crescente, a logística também interage com o desenvolvimento dos projetos, o planejamento da produção, a compra de materiais e suprimentos etc., e chegam a negociar a entrega de produtos que ainda estão sendo produzidos.A Logística é, portanto, uma área com oportunidades crescentes de atuação, englobando funções de armazenagem, recebimento, distribuição e entrega, além de funções técnicas de planejamento e de controle das várias etapas do processo.