Técnicas de vendas de Produtos do Vestuário

1 O PROFISSIONALDE VENDAS:
1.1 A importância do profissional de vendas;
1.2 Áreas de Atuação;
1.3 Habilidades e competências;
1.4 Motivação como força de vendas;
1.5 Preparação para vendas;
1.6 Marketing pessoal;
1.7 Principais erros cometidos por vendedores;

2 PREPARANDO A VENDA:
2.1 Identificando o público-alvo;
2.2 Prospecção de clientes;
2.3 Perfil de clientes;
2.3.1 Diferença entre Moda e Estilo
2.3.2 Estilo Pessoal
2.3.3 Tipologia dos corpos:
2.4 Tendências de mercado;
2.5 Estratégias de venda;
2.6 Dicas para potencializar suas vendas;
2.6.1 O uso das cores na Moda e seus significados
2.6.2 Combinação de cores:
2.6.3 Tecidos e aviamentos
2.6.4 Peças-chaves e montagem de looks.

3 REALIZANDO A VENDA:
3.1 Etapas da venda;
3.2 Abordagem;
3.3 Argumentação;
3.4 Demonstração;
3.5 Técnicas de negociação;
3.6 Superação de objeções;
3.7 Fechamento da venda;
3.8 Relatórios de vendas;

4 PÓS VENDAS:
4.1 A importância do Pós Vendas;
4.2 Customer Relationship Management (CRM);
4.3 Fidelizando clientes ;
4.4 Análise de dados
4.5 Gerenciamento da carteira de clientes;