Gestão Estratégica de Vendas
A DISTÂNCIAO Curso de Gestão Estratégica de Vendas aborda os conceitos relacionados ao planejamento das ações de vendas, definindo estratégias, estabelecendo metas e criando a sistemática de incentivo a vendas para área comercial.
Pré-requisitos
Idade mínima de 18 anos.
Escolaridade mínima desejável: Ensino Médio Completo.
Conhecimentos em áreas afins.
Escolaridade mínima desejável: Ensino Médio Completo.
Conhecimentos em áreas afins.
Carga horária
60h
O que você vai aprender
Análise de Mercado
- O que é, como funciona.
- Análise da Concorrência – Quais são? Como atuam?
- Como aplicar o método canvas na análise de
- mercado.
Planejamento e administração de vendas
- Estratégias e técnicas para a prospecção e fidelização de novos clientes.
- Estratégias e técnicas para o cross-selling ou a venda ampliada.
• Estratégias e técnicas para a fidelização de clientes.
• Estratégias e táticas para a recuperação de clientes.
• Ética profissional.
- Sistemas de Relacionamentos com Clientes – Trabalhando para fidelizar o cliente.
- Estratégia de atuação no mercado (geográfica, por produto).
• Estabelecimentos de Metas.
- Técnicas de Gestão, Motivação e retenção de
- Equipes (Liderança, Motivação, Administração de Conflitos).
- Montagem de Equipe de vendas (perfil, quantidade de integrantes, apoio interno, cargos).
- Sistema de remuneração e valorização de Equipes (comissão, premiação).
- Tipos e modelos de propostas de vendas de sucesso
– Atendimento qualificado gerando vendas diferenciadas.
Gestão da equipe de vendas, inclusive da equipe a distância.
- O que é, como funciona.
- Análise da Concorrência – Quais são? Como atuam?
- Como aplicar o método canvas na análise de
- mercado.
Planejamento e administração de vendas
- Estratégias e técnicas para a prospecção e fidelização de novos clientes.
- Estratégias e técnicas para o cross-selling ou a venda ampliada.
• Estratégias e técnicas para a fidelização de clientes.
• Estratégias e táticas para a recuperação de clientes.
• Ética profissional.
- Sistemas de Relacionamentos com Clientes – Trabalhando para fidelizar o cliente.
- Estratégia de atuação no mercado (geográfica, por produto).
• Estabelecimentos de Metas.
- Técnicas de Gestão, Motivação e retenção de
- Equipes (Liderança, Motivação, Administração de Conflitos).
- Montagem de Equipe de vendas (perfil, quantidade de integrantes, apoio interno, cargos).
- Sistema de remuneração e valorização de Equipes (comissão, premiação).
- Tipos e modelos de propostas de vendas de sucesso
– Atendimento qualificado gerando vendas diferenciadas.
Gestão da equipe de vendas, inclusive da equipe a distância.
Gestão Estratégica de Vendas
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